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Herausgeber

Jenaer Nahverkehr GmbH
Keßlerstraße 29
07745 Jena

Geschäftsführer

Steffen Gundermann und Andreas Möller

Sitz der Gesellschaft

Jena

Registergericht + Handelsregister

Amtsgericht Jena, HRB 205.656

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Urheberrecht

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Datenschutz

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Online-Streitbeilegungs-Plattform

Verbraucher haben seit dem 15. Februar 2016 die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr 

Unsere E-Mail-Adresse ist: info@nahverkehr-jena.de

Schlichtungsstelle

Die Jenaer Nahverkehr GmbH ist Mitglied der söp Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e. V., Fasanenstraße 81, 10623 Berlin, Tel. 030 6449933-0, E-Mail: kontakt@soep-online.de.

Diese kann kontaktiert werden, wenn einer Beschwerde des Fahrgastes in Textform durch das Verkehrsunternehmen nicht abgeholfen wurde bzw. eine andere Rechtsauffassung durch den Fahrgast vertreten wird.

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