VMT-Servicetelefon 0361 19449
16.03.2020

Kundencenter vom Jenaer Nahverkehr geschlossen

Telefonische Erreichbarkeit sicher gestellt

Um in der aktuellen Situation das Infektionsrisiko mit dem Corona-Virus zu verringern, schließen die Unternehmen der Stadtwerke Jena Gruppe bis auf weiteres ihre Kundencenter. Die Entscheidung wurde zum Schutz der Kunden und der Mitarbeiter getroffen. 

Davon betroffen ist auch das Servicecenter des Jenaers Nahverkehrs in der Holzmarkt-Passage.

Fahrgäste werden gebeten, sich bei Fragen telefonisch oder per E-Mail an die weiterhin geltenden Telefonnummern des jeweiligen Kundenservice zu wenden. Darüber hinaus bieten die Unternehmen verschiedene Online-Services auch auf den jeweiligen Internetseiten. Dort sind auch die Telefonnummern verzeichnet.

Der Jenaer Nahverkehr bittet seine Fahrgäste, für Fahrscheinkäufe auf die Automaten im Stadtgebiet und in den Fahrzeugen beziehungsweise auf die die Handy-Tickets in der App MeinJena zurück zu greifen.