VMT-Servicetelefon 0361 19449

Barrierefreie Mobilität

Unser Anliegen ist es, allen Menschen die Teilhabe am gesellschaftlichen Leben zu erleichtern. Mobilitätseingeschränkte Personen erfahren hierbei besondere Hilfestellungen, um das Jenaer Nahverkehrsnetz selbstständig nutzen zu können.

Sie finden hier eine Übersicht, welche Erleichterungen und Nachteilsausgleiche es gibt. Dabei denken wir sowohl an Rollstuhl- und E-Scooterfahrer, Gehbehinderte, Eltern mit Kinderwagen, als auch Blinde und Sehschwache sowie Gehörlose.

Bus & Bahn

Alle Busse und Straßenbahnen im Linienbetrieb sind barrierefreie Niederflurfahrzeuge. Alle Fahrzeuge sind mit entsprechenden Rollstuhlrampen ausgerüstet.

Die Niederflurfahrzeuge haben einen niedrigen Fahrzeugboden und der Ein- und Ausstiegsbereich hat keine Stufen. Dadurch können gehbehinderte Menschen sowie Fahrgäste mit Kinderwagen leicht ein- und aussteigen.

In jedem Fahrzeug gibt es eine Sonderstellfläche für Kinderwagen und Rollstuhlbenutzer. In den Straßenbahnen ist das die Stellfläche im vorderen Türbereich hinter dem Fahrerplatz in Fahrtrichtung, in Bussen im Bereich der zweiten Tür.

Für das Ein- und Aussteigen mit Mobilitätshilfen verfügen die Busse und Bahnen innen wie außen über blaue Sondertaster. Werden diese Taster gedrückt, bleiben die Türen länger geöffnet als beim normalen Ein- und Aussteigen. Zusätzlich befinden sich in den fünf blauen Tramino-Straßenbahnen in der Nähe der Türen Notsprechstellen, über welche die Fahrgäste bei Bedarf Kontakt mit dem Fahrer aufnehmen können.

In allen Fahrzeugen gibt es eine optische und akustische Ankündigung der nächsten Haltestelle.

Haltestellen

Automatische Außenansagen erfolgen an 63 Straßenbahnhaltestellen, 64 Bushaltestellen sowie an 70 einzelnen Haltestellen, an denen auch der Regionalverkehr abfährt.

Der Großteil der 300 Bus- und Straßenbahnhaltestellen im Jenaer Liniennetz ist bereits niederflurgerecht ausgebaut und ermöglicht somit das ebenerdige Ein- und Aussteigen. Mit einem optischen Informationssystem sind bisher 48 Haltestellen ausgerüstet, davon verfügen 35 Haltestellen auch über die Vorlesefunktion der Anzeigen.

Ausgewählte Haltestellen sind zur besseren Orientierung blinder und sehbehinderter Menschen mit einem Blindenleitsystem ausgestattet.

Ausführliche Erläuterungen zur Mitnahme von E-Scootern in Bus und Straßenbahn finden Sie im Mobilitätsflyer „Mobilität für alle“

Mobilitätstraining

Wir bieten allen mobilitätseingeschränkten Personen die Möglichkeit, an einem Mobilitätstraining auf unserem Betriebshof in Burgau teilzunehmen. Für E-Scooter-Fahrer ist die Teilnahme für die Mitnahme in der Straßenbahn Pflicht, Rollstuhl- und Rollator-Nutzern empfehlen wir die Teilnahme.

Die Terminabsprache erfolgt am VMT-Servicetelefon unter der Nummer 0361 19449.